淄博市机关事务管理局关于2022年度建议提案办理工作情况的报告

今年以来，市机关事务局扎实做好建议提案办理工作，切实将这项工作作为倾听民意、集中民智、接受监督、促进发展、改进作风的重要渠道。2022年，市机关事务局共办理人大建议0件、政协提案2件。截至9月底，政协提案已在规定时限内办理完毕，办复率、满意率均达到100%。现将有关情况报告如下：

一、工作情况

（一）强化组织领导。为切实提高政协提案办理工作重要意义的认识，我局在收到提案后迅速召开了专题会议，统一思想，明确责任，并把提案办理工作与改进机关工作作风等工作相结合。主要负责同志亲自过问，分管负责同志对办理工作亲自部署，严格要求，办公室牵头协调，相关科室各司其职、分工合作，做到每件提案逐一落实到科室、落实到人。对涉及面广、政策性强、群众呼声高、办理难度大的提案，主要主要负责同志直接负责督办，全程参与办理，提高了提案办理工作的效率和质量。

（二）严格办理程序。为提高办理质量，在办理工作中不断探索提案办理工作的新思路、新方法，在完善提案受理、交办、催办、会办、反馈等程序上，制定任务清单，明确分管领导、工作人员、完成时限、工作举措等事项，确保了办理工作的严肃性和规范性。在办理过程中，切实加强办理工作规范化建设，严格办理程序。召开专题会议，安排部署提案交办工作，要求承办科室在规定时间内将回复意见稿交办公室汇总。在承办过程中，承办人在认真分析的基础上深入基层调查研究，掌握第一手材料，扎实处理解决问题。

（三）注重办理实效。在办理过程中，坚持高标准、严要求，做到思想上高度重视，积极主动、创新举措，解决了一些近期能够解决的问题，有力地推动了办公用房优化、公共机构节能等工作，促进了机关事务工作持续健康发展。一是主动交流沟通。在整个办理过程中，我们主动与提案人进行沟通，争取理解和支持。我们通过电话、面谈、座谈会等形式，进一步加强与委员们沟通，增进了解、采纳意见、改进工作，对提案的办理落实起到了推动作用，收到了较好的效果。二是扎实解决问题。比如，针对市政协十三届一次会议委员第1301184号提案办理，通过完善制度、强化宣传、监督检查、选树典型等途径，多措并举切实做好了办理工作。三是严肃认真办理回复。抓好承办任务的落实，局办公室随时掌握各承办件的办理情况，及时进行协调督促。对在规定时段，没有完成办理节点任务的，提醒催促。各承办科室通过上门征求意见、寄送征求意见函等方式，确保了办理效果。

二、下一步工作打算

2022年度，政协提案办理工作的顺利开展，得益于市委市政府的正确领导，得益于市政协的监督指导，得益于各位委员的理解支持。下一步，市机关事务局将在以下几方面下工作，不断提升办理工作质量。

 一是进一步提高思想认识。市级机关事务系统将切实从讲政治的高度、从关注民生的高度，层层传导压力，不断深化对政协提案办理工作的认识，增强责任意识，理清工作思路，扎扎实实地做好办理工作。

　　二是进一步提高办理质量。市机关事务局将坚持对标对表、提升标杆，借鉴优秀经验，不断完善办理工作制度，增强办理工作措施，着力在解决问题上下功夫，不断提升办理质量。

三是进一步加大督办力度。我们将加紧对各项提案落实情况的跟踪问效，把办理工作的着力点放在解决问题和狠抓落实上。通过定期开展提案“回头看”，确保提案办理真正由“答复型”转向“落实型”。以提案办理为契机，推动机关事务工作再上新台阶。

淄博市机关事务管理局

                          2022年10月20日